รู้จักลูกค้าให้ลึกยิ่งกว่าคนอื่น

5 ไอเดียส่งเสริมการขาย สร้างช่วงวาเลนไทน์ยอดขายปัง!

ในช่วงเทศกาลวันวาเลนไทน์ กลุ่มผู้ประกอบการส่วนมากมักจะมีการจัดกิจกรรมส่งเสริมทางการตลาดแก่ลูกค้าคู่รักทั้งหลาย เพื่อกระตุ้นยอดขาย ซึ่งในปัจจุบันไม่ได้จำกัดเฉพาะในมุมของคนรักอีกต่อไป แต่รวมถึงความรักของครอบครัว ญาติ และเพื่อน ๆ 

การจัดโปรโมชั่นนั้นเป็นเทคนิคแรก ๆ ที่หลายธุรกิจทำกัน โดยเทคนิคมีหลากหลายรูปแบบและแตกต่างกันไปตามความเหมาะสมของธุรกิจ เช่น ขายสินค้าลดราคาด้วยการจัดแพ็กเกจขายเป็นคู่ จัดสินค้าเป็นเซ็ตสำหรับคู่รัก เป็นต้น

ตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดของการส่งเสริมการขาย ได้แก่ :

  1. Flash Sales
  2. ซื้อหนึ่ง ได้รับ ….
  3. คูปองหรือส่วนลด
  4. แจกของรางวัลหรือตัวอย่างฟรี
  5. ค่าบริการเหมาจ่าย
  6. Tripwires
  7. ข้อเสนอ จำกัดเวลา

การส่งเสริมการขายคืออะไร

การส่งเสริมการขายเป็นวิธีในการเพิ่มยอดขายของคุณเพื่อรับลูกค้าใหม่และใช้ประโยชน์จากโอกาสตามฤดูกาล การส่งเสริมการขายเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดระยะสั้นเพื่อสร้างความเร่งด่วนและเพิ่มยอดขาย คงไม่มีใครไม่ชอบโปรโมชั่นหรือข้อเสนอดี ๆ แน่นอน ซึ่งวันนี้เราจึงขอนำเสนอ ไอเดียการส่งเสริมการขาย เผื่อผู้ประกอบการจะนำไปใช้ในการจัดทำโปรโมชั่นในช่วงวาเลนไทน์ของปีนี้ มี 5 ไอเดีย ดังนี้

1.Flash Sales 

ไอเดียที่ช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย แต่จำกัดในระยะเวลาอันสั้น Flash Sales เป็นรูปแบบการขายสินค้าที่ใช้กลยุทธ์ราคาพิเศษสุดเป็นตัวดึงดูด และเป็นตัวกระตุ้นให้ลูกค้ารีบตัดสินใจซื้อ

2.ซื้อหนึ่ง ได้รับ …

คนมักจะชอบที่จะได้รับมากขึ้น การทำโปรโมชั่นและเขียนคำโฆษณาในทำนองว่า ซื้อหนึ่ง ได้รับ … เป็นการเพิ่มยอดขายในระยะสั้น นอกจากเป็นการกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อเร็วขึ้น และซื้อในปริมาณที่มากขึ้นแล้ว ยังสามารถใช้สร้างประโยชน์ด้านการรับรู้และการมองเห็นการสื่อสารจากแบรนด์ในระยะยาวได้ด้วย

3.คูปองหรือส่วนลด

คูปองและส่วนลดนั้นเป็นสิ่งที่สุดยอดเสมอ เพราะทำให้คนซื้ออยากซื้อมากขึ้นจากราคาที่แสนแพงเป็นราคาที่มีการลดลงแล้ว และผู้ประกอบการก็ยังได้รับผลกำไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสินค้าที่มีเต็มอยู่สต็อกและอยากจะจัดการขายออกไปในช่วงที่เป็นเทศกาล โดยวิธีนี้ยังสามารถใช้เป็นพื้นฐานในการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์อภินันทนาการอื่น ๆ ได้อีกด้วย

4.Tripwire

คำว่า tripwire มาจาก Ryan Deiss ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Digital Marketer แนวคิดคือ คุณเสนอราคาที่ต่ำจนไม่อาจปฏิเสธได้ให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพในการซื้อ จุดประสงค์เพื่อนำพวกเขาเข้าสู่ระบบการเป็นลูกค้าของคุณ หลังจากนั้นคุณสามารถสร้างความไว้วางใจและนำเสนอผลิตภัณฑ์ตัวอื่นที่ราคาสูงกว่าทำให้มีโอกาสขายสินค้าหรือบริการที่ลูกค้าสนใจเพิ่มยอดขายขึ้นอีกได้

5.Recurring Sale การขายประจำช่วงเวลาที่สร้างให้เกิดการคาดหวังของลูกค้า

แบรนด์อย่าง Nordstrom สร้างโอกาสทางการขายด้วยการเสนอขายเพียงสองครั้งต่อปี ให้ผู้คนประหยัดเงินรอเพื่อซื้อสินค้า ซึ่ง Recurring Sale จะสร้างความคาดหวังให้กับลูกค้า และเมื่อเวลามาถึงผู้คนก็พร้อมที่จะใช้จ่าย โดยผู้ประกอบการอาจทำการตลาดให้กับสินค้าหรือบริการในช่วงเดิมของแต่ละปี เช่น เทศกาลวาเลนไทน์ปีละครั้ง ลูกค้าที่เคยใช้บริการอาจจะตั้งหน้าตั้งตารอสินค้าหรือบริการที่ทางผู้ประกอบการเคยออกคอลเลคชั่นต่าง ๆ ไว้ ทำให้มีเพิ่มยอดขายเพิ่มขึ้นตามเทศกาลอีกครั้ง เม็ดเงินที่เข้ามาจากการทำโปรชั่นแบบนี้ก็จะมีขึ้นทุกปีถ้าหากสินค้าหรือบริการถูกใจลูกค้า