รู้จักลูกค้าให้ลึกยิ่งกว่าคนอื่น

Category: Uncategorized

ทำ Online Marketing ให้ “ปัง” … ต้องใช้ Audience Insights ให้เป็น

             Facebook Audience Insights คือ เครื่องมือค้นหาตัวตนของผู้ใช้ Facebook ที่นักการตลาดในวันนี้ และรวมถึงผู้ประกอบการรุ่นใหม่ๆ ยุค Digital และ Social Media จะสามารถใช้เป็นฐานวิเคราะห์ และพิจารณาหา และสร้างความผูกพันกับลูกค้าของตนได้ จากการสืบค้นและวิเคราะห์ของ Thailand Facebook Users Insights 2018 ซึ่งประมวลข้อมูลจาก Facebook Audience Insights พบว่าประเทศไทย มีผู้ใช้ Facebook

รู้ให้จริง และใช้เครื่องมือ Online ให้เป็น … ด้วยหลักสูตร Customer Insight for Digital Marketing

การรู้ Insights ของลูกค้า เป็นสิ่งที่นักการตลาด และผู้ประกอบการทุกคน ล้วนต้องการทราบ เพื่อประโยชน์ในการจัดทำแผนและกลยุทธ์การตลาดที่เข้าถึง เข้าใจ และชนะใจลูกค้าได้ในที่สุด ปัจจุบันมีเครื่องมือ Online ต่างๆ จำนวนมาก ที่นักการตลาด และผู้ประกอบการ สามารถศึกษา และประยุกต์ใช้ เพื่อการรู้ Insights ของลูกค้าได้ง่าย และมีประสิทธิภาพ จากสื่อ Online ต่างๆ ที่มีผู้ใช้จำนวนมาก ทั้ง Facebook, Google และ YouTube

#deletefacebook ไม่กระทบคนไทย ใช้ Facebook

ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา นับเป็นช่วงพระศุกร์เข้า พระเสาร์แทรก กับ Facebook อย่างหนัก เพราะความน่าเชื่อถือที่หดหายไปเมื่อเกิดกระแสช่าวข้อมูลผู้ใช้ Facebook กว่า 50 ล้านบัญชี ถูก “Cambridge Analytica” นำไปใช้ประโยชน์ทางธุรกิจที่ปรึกษา และอาจจะมีความเชื่อมโยงกับการนำไปใช้ประโยชน์ในการรณรงค์หาเสียงประธานาธิบดีสหรัฐ อเมริกา ของ Donald Trump และ BREXIT ของอังกฤษ !!!! โดยที่ Mark Zuckerberg, CEO ของ Facebook ออกมายอมรับ

รู้ Insights ลูกค้า ด้วยเครื่องมือ Online ในมือ

Insights ของลูกค้า หรือ Customer Insights เป็นหัวใจสำคัญของการทำการตลาด เพราะถ้านักการตลาด ไม่รู้จักลูกค้าอย่างเข้าใจ ย่อมไม่เกิดแผนการตลาดที่ตอบโจทย์ … ได้ใจลูกค้าแน่นอน การหา Customer Insights มีหลายวิธี  นักการตลาดในอดีตก็ต้อง Marketing Research ไล่ถามตั้งแต่พนักงานขาย พนักงานประจำ Call Center หรือแม้แต่จำลองไลฟ์สไตล์ของลูกค้า เป็นต้น เรียกว่ากว่าจะได้ข้อมูลมาวิเคราะห์ วิจัยทำแผนการตลาด ก็เสียเวลานับเดือน และบางครั้งก็นับปี แถมไม่ทันต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้าอีก แต่

คนไทย วัยมันส์ ช้อปกระจายในโลกออนไลน์

ตัวเลขข้อมูลการสำรวจของหน่วยงาน และสื่อต่างๆ หลายสำนัก ล้วนแสดงสถิติที่น่าสนใจเกี่ยวกับการช้อปปิ้งออนไลน์ของคนไทยในยุค Social Media ที่มีมูลค่าสูงกว่า 8 แสนล้านในปี 2560 และคาดการณ์ว่าอาจจะทะลุหลักล้านล้านบาทในปี 2561 ETDA เคยเผยผลสำรวจกิจกรรมที่คนไทยชอบทำบนโลกออนไลน์ โดยมีการช้อปปิ้งออนไลน์ เป็นกิจกรรมยอดฮิต 1 ใน 5 และคาดว่ามูลค่าอีคอมเมิร์ซในปี 2560 ที่ผ่านมา คือ 2.5 – 2.6 ล้านล้านบาท แต่หากคิดเฉพาะอีคอมเมิร์ช ที่เป็น B2C

Thailand Facebook Users Insights 2018 (e-Book)

รู้จักผู้ใช้ Facebook ให้มาก รู้ให้ลึก และรู้จริงกว่าคู่แข่ง ด้วย ...
   Thailand Facebook Users Insights 2018
   คู่มือค้นหาลูกค้า ยุค Social Media ให้คุณรู้ว่า
   ผู้ใช้ Facebook ในไทย และแต่ละจังหวัดทั่วประเทศไทย มีเท่าไร?
          แบ่งเป็นเพศ ละเท่าไร?
          แต่ละช่วงอายุ มีจำนวนเท่าไร?
          การศึกษาเป็นอย่างไร?
          และสถานภาพอะไร?

ข้อมูลเหล่านี้ คือ ข้อมูลสำคัญของการกำหนด และค้นหาลูกค้าของคุณ เพื่อทำการตลาด Online ให้กับสินค้าของคุณผ่าน Facebook และ Social Media อื่นๆ ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด หรือแม้แต่การจะประยุกต์ใช้กับการตลาด โฆษณา ประชาสัมพันธ์ การขาย ด้วยวิธีอื่นๆ
ความเป็นมา

Thailand Facebook Users Insights 2018 นำข้อมูล Big Data จาก Facebook Audience Insight มาจัดทำเป็น Infographic รวบรวมเป็น e-Book มากกว่า 8 พันหน้า โดยแบ่งเนื้อหาออกเป็น 3 หมวด คือ

หมวดที่ 1 ผู้ใช้ Facebook ในประเทศไทย
ให้ทราบข้อมูลด้านประชากร หรือตัวตนของผู้ใช้ Facebook ด้านจำนวนที่สัมพันธ์กับเพศ ช่วงอายุ การศึกษา สถานภาพครอบครัว และที่อยู่เป็นรายจังหวัดในประเทศไทย

หมวดที่ 2 พฤติกรรมการใช้ Facebook ของผู้ใช้ในประเทศไทย
ศึกษา และรวบรวมข้อมูลด้านพฤติกรรมการใช้ Facebook ให้ทราบถึงพฤติกรรมการใช้ Facebook ของผู้ใช้ เช่น ทราบว่าผู้ชาย ที่เป็นโสด ในจังหวัดขอนแก่น มีพฤติกรรมอย่างไร? ในการใช้ Facebook เป็นต้น

 

หมวดที่ 3 ผู้ใช้กับความสนใจ (Interests) ต่างๆ ใน Facebook
ข้อมูลตัวตนของผู้ใช้ Facebook กับความสนใจด้านต่างๆ เช่น ทราบว่าผู้ชายที่แต่งงานแล้ว ในจังหวัดเชียงใหม่ และสนใจการประกันภัยรถยนต์ มีจำนวนเท่าไร? เป็นต้น

โดยแบ่งความสนใจของผู้ใช้ Facebook เป็น 5 กลุ่ม (103 ความสนใจ) คือ
การช้อปปิ้ง และแฟชั่น
ของเล่น                         น้ำหอม                         สปา                              เครื่องสำอาง
คูปอง                            ช้อปปิ้งออนไลน์            ร้านขายสินค้าลดราคา     ร้านขายเสื้อผ้า
สินค้าหรูหรา                  ห้างสรรพสินค้า              กระเป่าถือ                      อัญมณี
รองเท้า                         เสื้อผ้าเด็ก                     นาฬิกา

การออกกำลังกายและความเป็นอยู่ที่ดี
การวิ่ง                           การออกกำลังกาย          สารอาหาร                      การแข่งรถยนต์
มาราธอน                      เทนนิส                          การตกปลา                     การตั้งแค้มป์
จักรยานเสือภูเขา           เทเบิลเทนนิส                การว่ายน้ำ                       สระว่ายน้ำ
ชุดว่ายน้ำ                      กอล์ฟ                          ไม้กอล์ฟ

งานอดิเรก และกิจกรรม
การท่องเที่ยว                 การท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์   การเช่ารถ                      การเดินทางทางอากาศ
สวนสนุก                        โรงแรม                           การต่อเติมบ้าน               การทำสวน
การทำของ DIY              เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน      เฟอร์นิเจอร์                    รถยนต์ SUV
จักรยานยนต์                  รถยนต์มินิแวน                 ยานยนต์                        รถบรรทุก
รถยนต์ไฟฟ้า                  การถ่ายรูป                      การร้องเพลง                  การวาดภาพ
สัตว์เลี้ยง : ปลา              สัตว์เลี้ยง : สุนัข              อาหารสัตว์

ธุรกิจและอุตสาหกรรม
การก่อสร้าง                    การขาย                          การดูแลสุขภาพ              การตลาด
การธนาคารปลีก             ธนาคารเพื่อการลงทุน      ออนไลน์แบงค์กิ้ง            การบริหารจัดการ
การบิน                          การพยาบาล                    การศึกษาระดับสูง           การออกแบบกราฟิก
การกู้เงิน                       การประกันภัย                   การลงทุน                      บัตรเครดิต
ตลาดหลักทรัพย์            การโฆษณา                     ค้าปลีก                          ธุรกิจ
ธุรกิจขนาดเล็ก              ผู้ประกอบการ                   วิศวกรรม                       สถาปัตยกรรม
อสังหาริมทรัพย์             การตลาดดิจิตอล              การตลาดทางอีเมล        การตลาดในสื่อสังคมออนไลน์
สื่อสังคมออนไลน์           ออกแบบเว็บไซต์             เกษตรกรรม                   เศรษฐกิจ

อาหารและเครื่องดื่ม
ร้านกาแฟ                      ร้านอาหารขนาดเล็ก         ร้านอาหารจานด่วน         ร้านอาหารจานด่วนแบบธรรมดา
อาหารมังสวิรัติ               อาหารจานด่วน                อาหารจีน                      อาหารญี่ปุ่น
อาหารทะเล                   อาหารหวาน                    อาหารออร์แกนิก            อาหารเกาหลี
อาหารเวียดนาม             กาแฟ                             ชา                                 น้ำผลไม้
เบียร์                             ไวน์

Thailand Facebook Users Insights 2018 โดย บริษัท ดิจิทัล บิสิเนส คอนซัลท์ จำกัด จึงเป็นเครื่องมือประกอบการตัดสินใจดำเนินธุรกิจหรือกิจกรรมการตลาดที่มีประสิทธิภาพ … ให้คุณรู้ในสิ่งที่คู่แข่งของคุณ อาจจะไม่รู้เท่าคุณ!

สั่งซื้อ ชำระเงินเข้าบัญชีนายอุดมธิปก ไพรเกษตร

  • บัญชีออมทรัพย์ ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าว เลขที่ 206-271730-2
  • บัญชีออมทรัพย์ ธนาคารกสิกรไทย สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าว เลขที่ 034-8-41256-6
  • ลงทะเบียนสั่งซื้อ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ Click ลงทะเบียนสั่งซื้อ

สอบถามรายละเอียด ที่

เผยตัวเลขจริง ประชากร Facebook ชาวไทย …..ไม่ใช่ทั้ง 49 หรือ 51 ล้าน

เผยตัวเลขจริง ประชากร Facebook ชาวไทย ไม่ใช่ทั้ง 49 หรือ 51 ล้าน ในงาน Thailand Social Awards 2018 เมื่อ 28 กุมภาพันธ์ 2018 โดยโธธ โซเชียล และ วันบิต แมทเทอร์ (โอบีว็อค) เปิดสถิติการใช้ Social Media เมื่อประเทศไทยขยับสู่อันดับที่ 8 ของประเทศที่มีผู้ใช้